Envíos

La entrega de los envíos se harán en 48 horas pudiendo demorarse entre 24h y 48h más sobre el plazo de entrega debido a gestiones aduaneras ajenas a Charmé Closet.

Península y Baleares
Envío 48 horas 7,42€

Andorra, Ceuta y Melilla
Envío 48 horas 7,42 más suplemento por trámites aduaneros.

Interinsulares
TF/ LZ/FTV: 24 horas 5,50€
SPC/GOM/HIE: 48 horas 6,50€

Extranjero
Para envíos al extranjero puede contactar con nosotros en la siguiente dirección de correo: info@charmecloset.com

Charmé Closet no se hace responsable de los gastos de aduanas ni de los impuestos en el extranjero.

Para cualquier consulta puede hacerlo en el siguiente correo: info@charmecloset.com

Aduanas
Envíos Canarias – Península:7,21€

Charmé Closet en ningún momento pagará despachos aduaneros que correspondan con el lugar de entrega de las prendas o artículos.


Devoluciones

Nuestras condiciones de devolución son las siguientes:

Una vez que recibe la prenda, tiene 15 días naturales para devolverla en el mismo estado en el que la recibió, incluido el etiquetado que presenta la prenda. Una vez recibamos la prenda comprobaremos que todo está en perfecto estado y etiquetado. Si la prenda cumple las condiciones anteriormente expuestas se le devolverá en el plazo de 15 días naturales el importe de la prenda más la parte proporcional del transporte de la prenda de vuelta.

Durante este período la prenda deberá llegar a nuestra dirección con la factura de compra y el formulario rellenado correctamente. El cliente es el responsable de que la prenda llegue a las oficinas de Charmé Closet en perfecto estado, por lo que Charmé Closet en ningún caso aceptará artículos a contrareembolso.

No se admiten cambios ni devoluciones en prendas y artículos de fiesta, así como en bisutería.

La dirección de devolución de la prenda será la siguiente: C/ Viera y Clavijo 11, 3ª planta oficina 5. CP: 35002 Las Palmas de Gran Canaria.